تسوية النزاعات
أساليب تسوية النزاعات تحوي طرق عديدة تمكن الافراد والكيانات التجارية من خلالها تسوية النزاعات دون اللجوء إلى المحكمة. الوساطة والتحكيم والتقييم المحايد هي أمثلة على طرق تسوية النزاعات الشائعة. غالبًا ما تكون هذه الإجراءات أكثر خصوصية وأقل رسمية وأقل إجهادًا من جلسات المحاكم العادية. تسوية النزاعات عادة أقل رسمية وأقل تكلفة وأقل استهلاكا للوقت من الالتزام بالمحاكمة؛ كما أنه يوفر للعملاء مزيدًا من التحكم في وقت وكيفية التعامل مع خلافهم. بالإضافة إلى ذلك، تمنح هذه الأساليب العملاء احتمالية أفضل للحفاظ على علاقة سليمة بين الأطراف المعنية.